Política de Privacidade

Esta política explica quais dados eu coleto neste site, por que os coleto e o que faço com eles. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).

Quem é responsável pelos dados

Maria Izilda Tupan, responsável pelo Donna Head Spa Aromaterapêutico, em Ribeirão Preto, SP. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para contato@donnaizildatupan.com.

Que dados eu coleto

• Ao agendar: nome, telefone, e-mail (se você quiser informar), endereço do atendimento e o que você escrever no campo de observações.
• Ao comprar: nome, telefone, e-mail, endereço de entrega e os itens do pedido.
• Durante o atendimento: as informações de saúde que você me contar na anamnese, e as minhas anotações sobre a sessão. Estes são dados pessoais sensíveis e recebem o cuidado correspondente.

Por que eu coleto

• Para realizar o atendimento com segurança e de forma personalizada.
• Para combinar horário, endereço e pagamento com você.
• Para acompanhar a sua evolução entre uma sessão e outra.
• Para cumprir obrigações legais e fiscais quando houver.

Eu não vendo, não alugo e não compartilho os seus dados com terceiros para fins comerciais, e não uso os seus dados de saúde para publicidade.

Quem tem acesso

Apenas eu. Os dados ficam num banco de dados protegido por senha, e a área administrativa deste site exige autenticação. O site é hospedado por prestadores de serviço de infraestrutura, que processam os dados apenas para manter o site no ar.

Por quanto tempo eu guardo

Fichas de anamnese e anotações de sessão são guardadas enquanto durar o acompanhamento e por até cinco anos depois do último atendimento. Dados de pedidos são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para: confirmar se eu trato dados seus; acessar os dados que eu tenho; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização ou a eliminação de dados desnecessários; revogar o seu consentimento; e saber com quem eu compartilhei os seus dados. É só me escrever, e eu respondo em até 15 dias.

Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. A sua sacola de compras fica guardada apenas no seu próprio navegador até você finalizar ou limpar o pedido.

Uma observação importante

As terapias oferecidas são complementares e não substituem acompanhamento médico. Se você estiver em tratamento de saúde, grávida ou amamentando, me conte na anamnese: alguns óleos essenciais precisam ser evitados ou adaptados.